Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Vertrauen ist die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Gerade weil wir täglich mit vertraulichen Dokumenten, Diktaten, Gutachten und personenbezogenen Unterlagen arbeiten, legen wir größten Wert auf einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit Ihren Daten. Der Schutz Ihrer Informationen ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

OSKAS – Online-Schreibbüro & Kauf-Abwicklungsservice
Sven Parez
Am Sandhaus 26
13125 Berlin

Telefon: 0160 920 39 511

E-Mail: kontakt@online-schreibbuero.de

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte nutzt diese Webseite eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung nach dem aktuellen Stand der Technik.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen oder verändert werden können.

3. Server-Logfiles

Beim rein informatorischen Besuch unserer Webseite werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Webserver übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Webseite korrekt anzeigen zu können sowie die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten.

Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

aufgerufene Webseite bzw. Unterseite
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
anonymisierte IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung unserer Webseite sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen oder missbräuchlicher Zugriffe.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung eines sicheren und ordnungsgemäßen Betriebs erforderlich ist.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Webseite verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Technisch notwendige Cookies

Einige Cookies sind für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitendarstellung, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse- und Marketing-Cookies

Soweit auf unserer Webseite Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden entsprechende Cookies oder vergleichbare Technologien nicht aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Webseite widerrufen oder ändern.

Browser-Einstellungen

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen oder deren Speicherung vollständig verhindern.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung technisch notwendiger Cookies einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen – beispielsweise per E-Mail oder über das Kontaktformular – verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls übermittelte Dokumente oder Dateien
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Datenverarbeitung im Rahmen von Aufträgen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen als Online-Schreibbüro verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der zur Durchführung des jeweiligen Auftrages erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Kontaktdaten
Rechnungsdaten
übermittelte Texte
Diktate
Sprachaufnahmen
Dokumente
Gutachten
Briefe
E-Mails
sonstige Dateien, die Sie uns zur Bearbeitung überlassen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragsdurchführung erforderlich wird.

7. Vertrauliche Dokumente

Da wir regelmäßig mit sensiblen Unterlagen unserer Kunden arbeiten, behandeln wir sämtliche übermittelten Dokumente streng vertraulich.

Alle Mitarbeiter und gegebenenfalls eingesetzten Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Auf Wunsch schließen wir selbstverständlich

eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA),
einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)
oder eine individuelle Vertraulichkeitsvereinbarung
mit Ihnen ab.

Der Schutz Ihrer Daten besitzt für unser Unternehmen höchste Priorität.

8. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung unserer Leistungen erfolgt grundsätzlich nach Auftragserteilung auf Grundlage der ausgestellten Rechnung.

Abhängig von der jeweiligen Vereinbarung bieten wir unseren Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Hierzu können insbesondere gehören:

Überweisung
PayPal
PayPal ist kein auf dieser Webseite eingebundener Zahlungsdienst. Personenbezogene Daten werden daher nicht bereits beim Besuch unserer Webseite an PayPal übermittelt.

Erst wenn Sie sich im Rahmen der Zahlungsabwicklung freiwillig für eine Zahlung über PayPal entscheiden, werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

9. Speicherung und Löschung von Kundendaten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Durchführung des jeweiligen Auftrages, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Nach Abschluss des Auftrages werden personenbezogene Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Besonders sensible Unterlagen und Dokumente behandeln wir mit größter Sorgfalt und löschen diese nach Abschluss des Auftrages, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht oder der Kunde ausdrücklich eine längere Aufbewahrung wünscht.

10. Einbindung von YouTube

Auf unserer Webseite können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre verwenden wir – soweit technisch möglich – den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Dadurch werden personenbezogene Daten erst verarbeitet, wenn Sie ein eingebettetes Video aktiv wiedergeben.

Beim Abspielen eines Videos kann YouTube Informationen über Ihre Nutzung der Webseite sowie technische Informationen Ihres Endgeräts verarbeiten. Sind Sie währenddessen in Ihrem Google-Konto angemeldet, können diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Die Einbindung von YouTube erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 45 bzw. Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken, um über unsere Dienstleistungen zu informieren sowie mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Hierauf haben wir nur insoweit Einfluss, wie uns dies technisch möglich ist.

Je nach Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserdaten
Nutzungsverhalten
Interaktionen mit unseren Beiträgen
Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Sie auf der jeweiligen Plattform eine Einwilligung erteilen, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Facebook

Sofern wir eine Unternehmensseite bei Facebook betreiben, können beim Besuch unseres Profils personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden.

Instagram

Sofern wir ein Unternehmensprofil bei Instagram betreiben, können beim Besuch unseres Profils personenbezogene Daten ebenfalls durch Meta verarbeitet werden.

Gemeinsamer Anbieter von Facebook und Instagram ist:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland.

Meta verarbeitet personenbezogene Daten teilweise auch außerhalb der Europäischen Union. Beim Besuch unserer Profile können insbesondere Nutzungs- und Interaktionsdaten erhoben und verarbeitet werden. Hierauf haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Instagram

Sofern wir ein Unternehmensprofil bei Instagram betreiben, erfolgt die Datenverarbeitung ebenfalls durch

Meta Platforms Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland.

Beim Besuch unseres Profils können Nutzungsdaten erhoben und verarbeitet werden. Hierauf haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

12. Google Analytics 4

Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, nutzt unsere Webseite Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics dient dazu, die Nutzung unserer Webseite statistisch auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Geräteinformationen
Browserinformationen
anonymisierte IP-Adresse
Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union grundsätzlich vor einer weiteren Verarbeitung gekürzt wird.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder anderer geeigneter Garantien.

13. Google Ads Conversion-Tracking

Unsere Webseite kann Google Ads Conversion-Tracking verwenden.

Hierdurch können wir statistisch nachvollziehen, ob Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind und anschließend eine gewünschte Aktion durchgeführt haben (z. B. eine Kontaktaufnahme).

Dabei erhalten wir ausschließlich statistische Auswertungen. Eine persönliche Identifizierung einzelner Besucher erfolgt hierdurch nicht.

Google Ads Conversion-Tracking wird ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

Auch hier können personenbezogene Daten an Google übertragen werden.

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, geschieht dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder anderer geeigneter Garantien.

14. Schutz des Kontaktformulars vor Spam

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor missbräuchlichen automatisierten Anfragen verwenden wir technische Prüfungen, die ohne einen externen CAPTCHA-Dienst auskommen.

Hierzu gehören insbesondere ein für Besucher nicht sichtbares Kontrollfeld (Honeypot) sowie eine zeitliche Plausibilitätsprüfung beim Absenden des Formulars. Die dabei verarbeiteten Angaben werden ausschließlich zur Erkennung und Abwehr automatisierter Spam-Anfragen verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Kontaktformulars sowie im Schutz vor Missbrauch.

15. Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für uns einen hohen Stellenwert. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Manipulation oder unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

16. KI-Assistent (Hannah)

Auf unserer Website steht der KI-Assistent „Hannah“ zur Verfügung. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen werden – je nach Art der Anfrage – KI-Dienste von OpenAI und/oder Google Gemini eingesetzt, um Inhalte unserer Website verständlich zu erläutern und Fragen zu unseren Leistungen zu beantworten. Die von Ihnen eingegebenen Inhalte werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Bitte geben Sie keine vertraulichen oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein.

17. Speicherung von Kundendokumenten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir regelmäßig Dokumente, Diktate, Sprachaufnahmen sowie weitere Dateien, die uns unsere Kunden freiwillig zur Bearbeitung überlassen.

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Auftrages verarbeitet.

Nach Abschluss des Auftrages werden die übermittelten Unterlagen grundsätzlich gelöscht, sofern

keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
keine ausdrückliche Vereinbarung über eine längere Speicherung getroffen wurde oder
keine berechtigten Interessen einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Alle Kundendokumente behandeln wir streng vertraulich.

18. Datenspeicherung über MagentaCLOUD

Für die sichere Übertragung und Speicherung von Kundenunterlagen nutzen wir die MagentaCLOUD der Deutschen Telekom.

Anbieter ist:

Deutsche Telekom AG
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn

Die Speicherung erfolgt in Rechenzentren unter Beachtung der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels aktueller TLS-/SSL-Technologie.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Deutsche Telekom finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

19. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

21. Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

OSKAS – Online-Schreibbüro & Kauf-Abwicklungsservice
Sven Parez
Am Sandhaus 26
13125 Berlin

Telefon: 0160 920 39 511

E-Mail: kontakt@online-schreibbuero.de

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026